市中医院 “便民门诊”对接“市民时间”

近段时间，细心的市民就会发现，市中医院针对持续高温天气，调整一系列便民措施，避开最热时段，方便患者就诊。全面对接“市民时间”，以应对高温“烤”验。

据了解，医院除正常开放所有服务窗口，推出“便民门诊”，提供峰值单元服务，挂号，收费，中西药房提前半小时，中午急诊，部分门诊正常接诊，夜班提前半小时和门诊对接延迟一小时下班，保证诊断质量。彩超、CT、MRI、摄片、输液室24小时开放，针对中暑、胃肠不适的消化科、内科、儿科行双人夜班，医院院长总值班保证各科岗位有双人岗，必须配备主治医师以上人员并保证遇有突发事件，保证专科专家24小时不关机，确保随叫随到。门诊大厅全天侯冷气开放，提供书报、舒适的座椅，免费提供担架、轮椅、平车。增设门诊志愿者导医服务，及时引导分流患者，提供全方位帮助。医院还组织一批中医名家开解暑茶方，夏季食疗方，设置中医药咨询。门诊大厅还免费提供薄荷、金银花、葛根、菊花等清凉解暑茶，使患者在候诊的同时也体验了中医药的特色。

据市中医院王建彬院长介绍，夏季纳凉式门诊推出、主要是方便患者就医的需要，夏季人焦躁易怒，我们要求各服务窗口工作人员从语言、仪表、举止到服务质量等方面统一规范管理，主动接受监督，以提高服务水平，树立良好的形象，方便患者就诊。

                                         （赵理山）

本文来自：宿迁日报 2013年8月22日 A7 版

市中医院 “便民门诊”对接“市民时间”