护理部举办“QCC”成果展示

     为迎接5·12国际护士节，检验全院护理“QCC”活动1年多的成果，搭建交流学习的平台，3月30日下午，护理部举办QCC成果展示。

   “QCC”对于大多数人来说是一个新鲜事物，QCC是英文Quality Control Circles的缩写，又名品管圈，旨在发掘参与成员能力，使工作场所充满生机和活力，增加客户满意程度。为全面促进医院护理质量持续改进，更新管理理念，改进管理办法，去年1月，护理部在全院护理岗位启动品管圈活动，成立20个“QCC”小组,并选出圈长，各组圈员用业余时间上网查询相关资料，参加护理部举办的品管圈培训和经验交流活动，护理部领导还深入科室进行个别辅导，经过共同努力，全院品管圈活动进展顺利。

    脑病科圈长沈捷带领圈员展示“爱脑圈”

    本次参评的20个品管圈通过图表绘制、数据统计等形式，充分体现其科室管理特色：肛肠科的“聚力圈”旨在加强对术后患者的健康指导，降低肛肠术后患者的便秘率，提高病人生活质量；ICU的“同心圈”发挥多科室力量，包括护理部、设备科等等，将ICU气管插管意外拔管率降至0；肾内、老年科的“阳光圈”通过加强护理文件书写培训，以提高文件书写质量；妇产科的“甘露圈”以提升母乳喂养成功率，减轻产妇家庭经济负担为己任，促进爱婴医院建立。

    护理部主任郝景平充分肯定了品管圈在护理质量改进中的作用，同时对全体圈员在“品管圈”活动中付出的努力给予表扬，指出护士应学会运用护理工具提高工作效率，提升护理质量。

    分管院长王桂玲全程参与此次活动，她说，此次活动的结束，并不代表“QCC”活动的结束，全院护士要继续努力，发现护理工作中新的质量缺陷，解决改善，持续不断地提高护理质量，为病人提供更优质的服务。

                                                             杨璇