为了响应医院党委的号召，3月31日下午，宿迁市中医院护理党支部在护理部郝景平主任的带领下召开了关于如何开展“优质服务提升年”的会议。郝景平主任在会议中倡导我们要全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，继续所有病房开展优质护理服务，并且要充分体现专科特色。会议中，护理支部成员各抒己见，将本科室如何开展优质服务的方法与大家一起分享。外一科徐晓利护士长在会议中提到：“为了强化服务意识，提高服务质量和效率，落实优质服务，我科共开展3次会议，第一次会议的主题是找问题，鼓励每位参与者提问题，旨在找出问题的每个细节；第二次会议的主题是拟定奖惩措施，旨在执行优质护理服务；第三次会议以与患者的交流态度及如何改进为重点，旨在落实优质护理；每次主题各不一样，体现持续改进。”妇产科吴文静护士长在会议中提出：“自从我们科室开展优质护理以来，病人满意度大幅度提高，产妇建卡数量也日渐增多，为了提高服务质量，我科已经建立微信公众平台与患者近距离交流。今年重点要加强妇产科门诊的内涵建设，让门诊病房优质服务同步上升。”最后，郝景平主任做了会议总结：医疗、后勤及护理等各个岗位需要团结一致，共同开展优质服务，深入推进“三好一满意”，提高服务质量，构建和谐关系，树立良好的医院形象。