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“探秘”门急诊大楼(六)输液室:用“新”服务,从“点滴”做起

来源: 日期:2023-05-04点击:

“叮咚,061号正在呼叫……”与以往一派繁忙与嘈杂的输液室想比,宿迁市中医院新门急诊大楼输液室内却是一片安静祥和的气氛,病患与病患家属通过呼叫系统,让输液这个过程变得更省心、安心。

新启用的输液室相较以前的有了很大改善,面积达到700多平方米,输液座位达150余个。输液室内分为多个区域,分别是儿童输液室、成人输液室和隔离输液室,其中还配备了3个穿刺台、注射室、抢救室、雾化室、母婴室等。走进儿童输液室,映入眼帘的是绿色温馨的输液座椅。“这个输液室非常人性化,沙发既柔软又宽大,孩子在输液的过程中,家长可以陪同一起坐下,便于照顾孩子。”市民高先生说,除此之外,儿童输液室还设置了“作业区”,在输液椅前设置了桌子,方便不少学龄儿童写作业。许多家长都有这样的烦恼:宝宝因不配合做雾化,雾化时哭闹不止、宝宝坐不住……有没有办法让宝宝安静地做个雾化呢?医院为了解决这个问题,该输液室把儿童雾化区域布置成充满童趣的房间、独立空间的卡位,孩子们可以一边看动画、听儿歌,一边做雾化治疗,大大的缓解了宝贝们的恐惧心理。

为了给患者提供更加人性化的服务,提高护理人员的工作效率,输液室采用了呼叫系统。医院根据儿科输液室的实际需求,在每个座椅上安装无线呼叫器,呼叫器的接收端放置在护士站,并配有显示大屏,当患者需要换液、拔针或者其他帮助时,按下手边的呼叫按钮,接收主机显示呼叫位置编号并语音播报提示,提醒护理人员快速前去患者旁提供相应的护理。

输液室目前使用的设备是“医院移动护理PDA”,它是一款集数据采集、数据存储和数据传输于一体的手持设备。在输液或接瓶时,护士通过PDA扫描病人信息联的条码以及输液标签的条码,便可获得有效身份验证。移动护理PDA的投入使用,进一步提升了医疗机构的工作效率和管理能力,减少了护理差错,增加患者的信任感,还提高了护理工作效率,让医护人员有更多的时间为患者提供优质护理。

只有读懂了患者的心,才能更好的为其进行优质护理。除此之外,输液室还设置了母婴室,因为其设备很齐全,被不少患者家属点赞。“这间母婴室有带安全扣的婴儿尿布台、婴儿床、宝宝椅;有能提供热水、洗手液的洗手台;有便于哺乳的座椅;一次性水杯、干手纸、湿纸巾、热水等物品也应有尽有。”24岁的于女士有一个7月龄的男宝宝,因为宝宝感冒前来宿迁市中医院就诊,这次就诊经历让她充分感受到了该院的温暖与贴心。

方寸之间蕴含温情,“点滴”之中体验关爱。安全、专业、舒适等可以视为患者就医诉求的三个关键词,宿迁市中医院新门急诊大楼的输液室,不但提高了诊疗效率,也构建了更加和谐的医患关系。